Kundcase/Doftkällan
2022-10-28-Pågående
Industri
Utforska nedan hur vi tog Doftkällan från ett nystartat företag till en fullt fungerande verksamhet med ett starkt varumärke och lojala kunder.
3D
Foto & Video
Grafisk design
Webbdesign
Varumärke
Vi designad varumärket med inspiration från de norrländska skogarna med dolda element som tillsammans skapar en lätt och igenkännlig symbol.
Trycksaker
Tillsammans skapade vi flyers, presentkort och skyltar för lokalen. Allt material designades för att ge en lugn och välkomnande känsla för kunderna.
Foto och Film
För hemsidan och sociala media tog vi fram både film och foto för Doftkällan. Målet var att visuellt kunna visa både lokalen och behandlingarna.
''Ett företag som verkligen bryr sig om kunden. Vi har samarbetat i många år och jag har alltid blivit riktigt nöjd.''
Hemsida
Vi skapade en hemsida som fokuserar på att ge deras kunder en känsla av lugn och ro. Vi implementerade ett användarvänligt bokningssystem för smidig bokning av behandlingar och en liten webbutik där kunder enkelt kan köpa presentkort.
Besök gärna hemsidan via länken nedan.
Sammanfattning
Förundersökningen handlar om att förstå kunden, deras marknad, värderingar och konkurrenter. För att bygga ett så effektivt varumärke som möjligt. Vi ställde frågor, diskuterade idéer och utmanade deras svar för att skapa oss en tydlig bild.
Vi kom fram till att Doftkällan riktar sig mot kvinnor i åldern 30-65 år som vill lindra stress, unna sig lyx och känna sig ompysslad.
Vi byggde upp 3st kundprofiler som vi sedan kunde använda oss av vid alla våra framtida beslut.
Förundersökning
Webbdesign
-
Vi byggde hemsidan från grunden och tog med oss vad vi lärt oss i förundersökningen. Vi fattade flera strategiska beslut för att göra boknings processen så enkel och smidig som möjlig. Förutom ett bokningssystem så skapade vi onlineköp av presentkort, enkel betalning via Swish, synkroniserade bokningar som hamnar direkt i de anställdas kalender.
Foto & Video
Grafisk design
-
För att underlätta inköp och möblering byggde vi upp lokalen i 3D och testade oss fram för att uppnå en effektiv och välfungerande arbetsplats.
3D
Under projektets gång tog vi över 500+ foton och videor som sedan kunde användas över flera olika plattformar (Hemsida, Tryck, sociala medier).
-
Tillsammans skapade vi flyers, presentkort och skyltar för lokalen. Allt material designades för att ge en lugn och välkomnande känsla för kunderna.
-
01
Allt vi designat skapat och skrivit är specifikt anpassat för att resonera med kundgruppen som vi tog fram i förundersökningen. Kundruppen i fråga är kvinnor mellan 30-55 år med intresse för spa, lyx behandlingar och
02
03
För att underlätta inköp och möblering byggde vi upp lokalen i 3D och testade oss fram för att uppnå en effektiv och välfungerande arbetsplats.
04
Under projektets gång tog vi över 500+ foton och videor som sedan kunde användas över flera olika plattformar (Hemsida, Tryck, sociala medier).
Tillsammans skapade vi flyers, presentkort och skyltar för lokalen. Allt material designades för att ge en lugn och välkomnande känsla för kunderna.
Hemsida lockar kunder
Med den nya hemsidan lockar vi in fler kunder genom högre ranking på Google, sparar tid genom onlinebokning.
Varumärket ger förtroende
Fotografin sprider känslor
För att underlätta inköp och möblering byggde vi upp lokalen i 3D och testade oss fram för att uppnå en effektiv och välfungerande arbetsplats.
3D
Med det nya varumärket gav vi Doftkällan ett konsekvent utseende genom all digital media. Vi såg ett större engagemang hos kunderna.
Tillsammans skapade vi flyers, presentkort och skyltar för lokalen. Allt material designades för att ge en lugn och välkomnande känsla för kunderna.